De Kleine Amsterdammer streeft naar een klimaat waarin cliënten, hun relaties en familieleden, in een open sfeer met onze medewerkers kunnen communiceren. Vragen, suggesties en klachten nemen wij zoveel mogelijk ter harte. Dat stelt ons in staat onze dienstverlening te verbeteren.

Bij klachten adviseren wij dit eerst te bespreken met de medewerker. Meestal lost het probleem zich door zo’n gesprek al op. Als dat niet het geval is, dan kan contact worden opgenomen met de klachtenfunctionaris. Voor meer informatie over de werkwijze bekijk de klachtenregeling. Ons klachtenreglement kan hier worden bekeken.

Direct een melding of klacht doen? Gelieve dan dit formulier in te vullen.